Όροι & Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: [ημερομηνία]

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα White Whale, διαθέσιμο μέσω της ιστοσελίδας [www.white-whale.org](http://www.white-whale.org).

Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος διέπονται από τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν από την περιήγηση ή την ολοκλήρωση οποιασδήποτε παραγγελίας.

Με την πρόσβαση, περιήγηση ή χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και με την ολοκλήρωση παραγγελίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους παρόντες όρους.

1. Στοιχεία επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα White Whale ανήκει στην επιχείρηση:

Επωνυμία: [επωνυμία επιχείρησης]
Διακριτικός τίτλος: White Whale
Έδρα: Πυθαγόρειο, Σάμος
Α.Φ.Μ.: [ΑΦΜ]
Δ.Ο.Υ.: [ΔΟΥ]
Τηλέφωνο: [τηλέφωνο]
Email: [email]

2. Αντικείμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος

Το White Whale διαθέτει παιδικά ρούχα, βρεφικά είδη και επιλεγμένες συλλογές για παιδιά, μέσω του φυσικού και του ηλεκτρονικού του καταστήματος.

Τα προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα συνοδεύονται, όπου είναι δυνατόν, από φωτογραφίες, περιγραφές, διαθέσιμα μεγέθη, χαρακτηριστικά και τιμές, ώστε ο πελάτης να έχει πλήρη εικόνα πριν από την αγορά.

3. Προϊόντα, τιμές και διαθεσιμότητα

Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Το White Whale καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι τιμές, οι φωτογραφίες και η διαθεσιμότητα των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν τυπογραφικά λάθη, τεχνικά σφάλματα ή αλλαγές στη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να σας ενημερώσουμε και να προτείνουμε αντικατάσταση, αλλαγή ή ακύρωση της παραγγελίας.

4. Υποβολή παραγγελίας

Ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ακολουθώντας τα βήματα ολοκλήρωσης αγοράς.

Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει τα προϊόντα, τις ποσότητες, τα στοιχεία αποστολής και το συνολικό κόστος.

Η παραγγελία θεωρείται ότι έχει καταχωρηθεί όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία αγοράς και ο πελάτης λάβει σχετική επιβεβαίωση.

Το White Whale διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη για επιβεβαίωση στοιχείων, διευκρινίσεις ή ενημέρωση σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

5. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ενδεικτικά, μπορεί να υποστηρίζονται οι εξής τρόποι πληρωμής:

Πληρωμή με κάρτα
Τραπεζική κατάθεση
Αντικαταβολή, εφόσον παρέχεται
Πληρωμή κατά την παραλαβή από το κατάστημα, εφόσον παρέχεται

Η παραγγελία μπορεί να προχωρήσει σε αποστολή αφού επιβεβαιωθεί η πληρωμή, ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.

6. Τρόποι αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ο χρόνος και το κόστος αποστολής εξαρτώνται από την περιοχή παράδοσης, τον τρόπο αποστολής και την πολιτική αποστολών του καταστήματος.

Για παραγγελίες άνω των 55€, η αποστολή παρέχεται δωρεάν, εφόσον αναφέρεται στην ιστοσελίδα και πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα «Τρόποι Αποστολής».

7. Αλλαγές, επιστροφές και δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά του εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει φορεθεί, πλυθεί, αλλοιωθεί ή χρησιμοποιηθεί και να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία, τα καρτελάκια και το σχετικό παραστατικό αγοράς.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος αποστολή ή ελαττωματικό προϊόν.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα «Αλλαγές & Επιστροφές».

8. Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο [email] ή στο [τηλέφωνο].

Το White Whale θα εξετάσει το αίτημα και, εφόσον επιβεβαιωθεί το λάθος ή το ελάττωμα, θα προχωρήσει σε αντικατάσταση, αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την πολιτική του καταστήματος.

9. Υποχρεώσεις πελάτη

Ο πελάτης οφείλει να παρέχει αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Το White Whale δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης που οφείλονται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία που έχουν δηλωθεί από τον πελάτη.

Ο πελάτης οφείλει επίσης να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα νόμιμα και με τρόπο που δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

10. Περιορισμός ευθύνης

Το White Whale καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και την ακριβή παρουσίαση των προϊόντων και των πληροφοριών.

Ωστόσο, δεν ευθύνεται για τυχόν προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα, τεχνικά προβλήματα, διακοπές λειτουργίας, καθυστερήσεις ή σφάλματα που οφείλονται σε λόγους πέραν του ελέγχου του.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στα χρώματα λόγω φωτισμού, φωτογράφισης ή ρυθμίσεων οθόνης.

11. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, γραφικά, σχεδιασμός και λοιπά στοιχεία, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του White Whale ή τρίτων συνεργατών/προμηθευτών και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

12. Προσωπικά δεδομένα

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Τα στοιχεία που παρέχει ο πελάτης χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία, εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας, καθώς και για την επικοινωνία σχετικά με αυτή.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα «Πολιτική Απορρήτου».

13. Cookies

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και, όπου εφαρμόζεται, για στατιστικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα «Πολιτική Cookies».

14. Τροποποίηση όρων

Το White Whale διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις οποιαδήποτε στιγμή, εφόσον αυτό κριθεί απαραίτητο.

Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα. Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν τακτικά τους όρους για τυχόν ενημερώσεις.

15. Επίλυση διαφορών

Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς που προκύπτει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή την αγορά προϊόντων, το White Whale θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για φιλική επίλυση του ζητήματος σε συνεργασία με τον πελάτη.

Ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας στο [email] ή στο [τηλέφωνο] για οποιοδήποτε παράπονο, αίτημα ή ζήτημα αφορά την παραγγελία του.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και εφαρμόζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.

16. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις ή για οποιοδήποτε θέμα αφορά την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: renakom12@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 2273062048
Διεύθυνση: Πυθαγόρειο, Σάμος